OMX30 1 465 2,1%  OMXH25 3 730 1,7%  Bitcoin 3 454,32 -0,4%  Dow 24 370 -0,2%  Nas 6 704 0,3%  EUR 10,2859 -0,4%  USD 9,0884 -0,1%  Olja 60,6 1,3%  Guld 1 243 -0,1% 
Publicerad 2018-04-17 07:49 av Direkt

COM HEM: STÖRRE PRISJUSTERINGAR LÅG BAKOM ÖKAD CHURN 1 KV

STOCKHOLM (Direkt) Com Hems konsumentchurn, ett mått över kundbortfall, ökade till 14,8 procent under första kvartalet, jämfört med 13,6 procent kvartalet innan.

Det framgår av delårsrapporten för det första kvartalet 2018.

Större prisjusteringar än tidigare år gjorde att konsumentchurnen blev högre än normalt i kvartalet, vilket är i linje med Com Hems förväntningar, skriver vd Anders Nilsson i rapporten.

"Vi förväntar oss att kundbortfallet kommer att minska i Q2 2018. Dock ser vi att en förändring av våra rutiner för uppsägning av kundavtal kommer att hjälpa oss att generera mer intäkter och vi kommer också att se en liten effekt på konsumentchurn relaterat till prisjusteringar även under Q2 2018", säger han.

Konsument-ARPU, det vill säga genomsnittlig intäkt per konsument, minskade med 2 kronor under första kvartalet jämfört med fjärde kvartalet i fjol till 371 kronor. En liknande sekventiell nedgång sågs även i första kvartalet i fjol och beror på säsongseffekter och den strukturella nedgången inom fast telefoni.

"Likt förra året förväntar vi oss att ARPU ökar under Q2 2018 då prisjusteringarna får full effekt", säger Anders Nilsson.

Kristine Trapp +46 8 5191 7927

Nyhetsbyrån Direkt

Tips (SPONSRAT):
Jämför nätmäklare - Här handlar du aktier billigast

Vad tycker du?

ytterligare nyheter

Analyser om Com Hem Holding AB

ytterligare analyser

Lägg till instrument

pagehit